Mon fichier d'import clic & miam ne fonctionne pas correctement et je ne comprends pas pourquoi. 


I - Aucune des feuilles des menus des clients n'affichent de recettes/pictogrammes :


1 - Vérifier les dates :

a) Dans l'onglet "Jours de la semaine" les dates ont-elles étaient mise correctement à jour ?

Attention les cellules de la ligne 2 doivent être en format "Texte" et non en format "Date".

Attention de ne pas faire glisser la 1ère case de gauche vers la droite sinon Excel modifiera les années :


b) Dans l'onglet "Export ARGOS recette" les dates de la colonne C sont elles les mêmes que celles de l'onglet "Jours de la semaine" ?

Attention plus vous mettrez de données dans cette feuille et plus Excel prendra du temps à mettre à jour les formules.

Attention les données correspondent à celles qui étaient en place au moment de l'extraction ARGOS si une modification a été réalisée depuis sur ARGOS alors elle ne sera pas prise en compte dans le fichier à moins de refaire l'export des recettes ARGOS.


c) Dans l'import du fichier Excel avez-vous vérifié que vous avez choisi la bonne semaine ?

Attention il arrive très rarement (mais cela est arrivé une fois en 2 ans) que le calcul des numéros de semaines diffèrent entre le modèle américain et le modèle français donc pensez à vérifier que les menus ne sont pas tout simplement arrivés sur la semaine suivante.


2 - Vérifier les exports :

a) Avez-vous modifié quelque chose dans la feuille "Export ARGOS recettes" ?

Attention si vous faites des rechercher remplacer sur toutes les feuilles du fichier Excel il peut arrivé que vous changiez les données de la feuille précédente (par exemple sur les noms des services ou des éléments de repas). Dans ce cas une seule solution refaire un export des recettes ARGOS.


b) Avez-vous modifié quelque chose dans la feuille "Export TAGS recettes" ?

Attention si vous faites des rechercher remplacer sur toutes les feuilles du fichier Excel il peut arrivé que vous changiez les données de la feuille précédente (par exemple sur les noms des recettes). Dans ce cas une seule solution refaire un export des TAGS ARGOS.


3 - Vérifier les formules :

a) Avez-vous appliqué le calcul des formules dans Excel ?

Attention pour éviter que Excel recalcule toutes les formules à chaque modification du fichier il est possible de paramétrer les options de calcul en "Manuel". Mais dans ce cas il ne faut pas oublier de cliquer sur "Calculer maintenant" pour mettre à jour les formules.


b) Avez-vous modifié quelque chose dans les formules des feuilles de menus des clients ?

Le détail est décrit ici :

Sortir les menus ARGOS afin de remplir le Excel clic&miam : convivio (freshdesk.com)


II - Une partie des feuilles des menus des clients n'affichent de recettes/pictogrammes

Si seulement une partie des feuilles a des problèmes c'est que ces problèmes ne concernent pas la feuille "Jours de la semaine". 


1 - Vérifier les exports :

Attention les données correspondent à celles qui étaient en place au moment de l'extraction ARGOS si une modification a été réalisée depuis sur ARGOS alors elle ne sera pas prise en compte dans le fichier à moins de refaire l'export des données.


a) Avez-vous vérifié dans la feuille "Export ARGOS recettes" que les données étaient complètes et à jour ?

Attention il est possible que les dernières lignes des colonnes A et B ne soient pas remplies car les formules de descendent pas assez bas. Pensez à réappliquer les formules des colonnes A et B jusqu'aux dernières lignes de l'export.

Si vous prenez une feuille de menu pour laquelle les recettes ne s'affichent pas vous pouvez vérifier que vous retrouver bien le site ARGOS dans la feuille "Export ARGOS recettes". Si vous ne le retrouvez pas c'est que les menus n'étaient pas présents sur ce client au moment de l'export.


b) Avez-vous vérifié dans la feuille "Export TAGS recettes" que les données étaient complètes et à jour ?

Si vous avez demandé des modifications des TAGS de recettes à l'équipe ARGOS vous serez obligé d'attendre que celles-ci soient mise à jour dans ARGOS avant de pourvoir récupérer un export à jour. 


c) Avez-vous modifié quelque chose dans la feuille "Export ARGOS recettes" ?

Attention si vous faites des rechercher remplacer sur toutes les feuilles du fichier Excel il peut arrivé que vous changiez les données de la feuille précédente (par exemple sur les noms des services ou des éléments de repas). Dans ce cas une seule solution refaire un export des recettes ARGOS.


d) Avez-vous modifié quelque chose dans la feuille "Export TAGS recettes" ?

Attention si vous faites des rechercher remplacer sur toutes les feuilles du fichier Excel il peut arrivé que vous changiez les données de la feuille précédente (par exemple sur les noms des recettes). Dans ce cas une seule solution refaire un export des TAGS ARGOS.


2 - Vérifier les formules :

a) Avez-vous appliqué le calcul des formules dans Excel ?

Attention pour éviter que Excel recalcule toutes les formules à chaque modification du fichier il est possible de paramétrer les options de calcul en "Manuel". Mais dans ce cas il ne faut pas oublier de cliquer sur "Calculer maintenant" pour mettre à jour les formules.


b) Avez-vous vérifier tous les arguments de la formule Excel ?

Attention de vérifier : le nom du site ARGOS, le nom de la trame de menu, le nom du service, le nom de la composante, le numéro de la composante. 

Attention aux " " (espaces inutiles) qui peuvent se glisser en début ou fin et restent invisibles pour nos yeux d'être humains. Personnellement je ne procède qu'en faisant des copier-coller à partir d'ARGOS   pour éviter les fautes de typographie.

Attention aux majuscules et aux minuscules.


c) Avez-vous modifié quelque chose dans les formules des feuilles de menus des clients ?

Le détail est décrit ici :

Sortir les menus ARGOS afin de remplir le Excel clic&miam : convivio (freshdesk.com)

Si vous ne voyez toujours pas une astuce consiste à comparer le résultat de la concaténation de la cellule dans la feuille de menu et celui dans la colonne A de la feuille "Export ARGOS recette".

Je reprends la formule de CONCATENER (inclus) à 'export ARGOS recette' (exclus) pour comparer ce que cherche Excel à ce qu'il y a dans l'export :

Il est ainsi très facile de repéré ce qui pose problème, ici l'espace en déjeuner et entrée.


d) Etape par étape

Si jamais vos problèmes persistent malgré les points énoncés ci-dessus (déjà c'est probablement car vous n'avez pas bien pris le temps de vérifier ces points) la stratégie consiste à reprendre les étapes point par point.

Quel est le résultat de la formule CONCATENER ?

Quel est le résultat de la formule RECHERCHEV ?

Pouvez vous retrouver ces résultats dans la feuille Export ARGOS recette en faisant un Rechercher (CTRL +F) ?

Pouvez vous retrouver le nom du site ARGOS dans Export ARGOS recette en faisant un Rechercher (CTRL +F) ?

Pouvez vous retrouver le nom la trame de menu sur le site ARGOS dans Export ARGOS recette en faisant un Rechercher (CTRL +F) ?

Pouvez vous retrouver le nom du service sur le site ARGOS dans Export ARGOS recette en faisant un Rechercher (CTRL +F) ?  

Pouvez vous retrouver le nom de l'élément de repas sur le site ARGOS dans Export ARGOS recette en faisant un Rechercher (CTRL +F) ?

Pouvez vous retrouver le numéro de l'élément de repas sur le site ARGOS dans Export ARGOS recette en faisant un Rechercher (CTRL +F) ?

Avez-vous demandé à un ami de vérifier les points précédents ?


Si rien de tout cela n'a fonctionné n'hésitez pas à contacter l'équipe ARGOS qui se fera un plaisir de vous expliquer quelle partie vous avez lue trop vite.