Pour réinitialiser le mot de passe ARGOS d'un utilisateur il faut se connecter à ARGOS avec des droits "Administrateur CONVIVIO" :
Se connecter à ARGOS : convivio (freshdesk.com)
Allez sur le site concerné (CC ou groupe de CC en fonction de l'utilisateur) dans les options de l'utilisateur puis "les Paramètres du site" :
Dans l'onglet "Utilisateur" cliquez sur "Modifier" :
Cliquez sur "Débloquer et réinitialiser le mot de passe" :
Mettre à jour :
Envoyer le nouveau mot de passe à l'utilisateur :
Attention ce mot de passe temporaire ne sera valable qu'une heure.
L'utilisateur doit modifier son de passe à la 1ère connexion :
